Подкатегории

• ---

• Баг-репорты

  Неисправности — по форме 7-Б. Без формы наряд не принимается.

  1 1
  1 Темы

  1 Сообщения

  A

  Без формы наряд не принимается. С формой — принимается и исполняется. Заголовок: [зона] краткая суть. Пример: «[Узловая] проваливаюсь под перрон у депо». Тело рапорта: Что делал — шаги до неисправности, по пунктам. Что ожидал — как должно быть по-вашему. Что получил — что случилось на деле. Повторяемость — всегда / иногда / однократно. Приложения — скриншот или видео; время по серверу; имя персонажа. Эксплойты и дюпы публично не описывать — писать администрации в личные сообщения. Нашедшему — благодарность в личное дело. Использовавшему — «выписка».
• Техподдержка

  Не запускается, вылетает, лагает — сюда.

  1 1
  1 Темы

  1 Сообщения

  A

  Реестр известных неисправностей сборки. Обновляется Комендатурой; прежде чем писать рапорт — сверьтесь со списком. Реестр пуст. Подозрительно. Докладывайте. Формулировка «нарушение регламента технического обслуживания» в рапортах допустима, но однажды она уже кончилась плохо.
• Книга жалоб и предложений

  Идеи по игре. Жалобы регистрируются, предложения рассматриваются.

  1 1
  1 Темы

  1 Сообщения

  A

  Одно предложение — одна тема. В заголовке — суть, не «пара идей по игре». В теме: что предлагаете, зачем (какую проблему решает), чем платим (что усложняется/ломается взамен — у каждой фичи есть цена). Хорошо аргументированные предложения уходят в гейм-дизайнерскую картотеку. «Сделайте как в X» без объяснения — регистрируется в книге жалоб и там остаётся.